Políticas de envío y pago

El tiempo de entrega en los envíos, es el número de días hábiles (lunes a viernes) que toma hacer llegar al destinatario final los productos adquiridos en el sitio, desde nuestros almacenes.

JHM STORE cuenta con varios almacenes y distribuidores que garantizan las entregas. Si usted ordena productos que requieren diferentes condiciones de transportación para la conservación de su calidad, los productos de su orden podrían arribar en distintos momentos. Existen productos que pueden ser entregados por separado si tienen otros métodos de entrega. 

Las entregas, de sus compras, son realizadas de modo personalizado en el domicilio del destinatario. Si el destinatario no está presente en el momento de la visita, la orden no será entregada a vecinos, amigos u otras personas que no estén debidamente indicados en la orden por el cliente.

El comprador (cliente) podrá especificar una dirección y un nombre alternativos de entrega, para que esta persona reciba la orden en caso de que el destinatario original no esté presente en el momento en que se realiza la entrega.

Las órdenes que contengan errores en las direcciones de entrega, así como en el nombre y número de identificación del destinatario pueden ser temporalmente retenidas, hasta que el comprador (cliente) suministre información correcta y suficiente. De lo contrario, la orden puede ser cancelada y el dinero devuelto al comprador.

Contáctenos por correo info@jhm-store.com para aclarar los errores en las direcciones, nombres y otros datos.

Algunos productos pueden ser entregados en fechas especiales, en ese caso, el sitio le permitirá especificar la fecha y usted será informado, si puede realizarse la entrega para la fecha solicitada. En caso de solicitar la entrega en una fecha específica, usted debe contactarnos indicando la orden y la fecha de entrega y realizar la orden con, al menos 10 días de antelación a la fecha de entrega deseada.

JHM STORE garantiza la entrega de sus envíos con eficiencia y responsabilidad.

Los plazos de entrega que se especifican son los tiempos máximos para entregar su orden en días hábiles (de lunes a viernes). 

Las zonas y tiempos de entregas son los previstos en la Plataforma según los transportistas disponibles. 

Si se presentan dificultades con la dirección o el destinatario no se encuentra en el momento de la entrega, pueden extenderse estos plazos. Todos estos tiempos de entregas por lo general se comportan en la media de su rango. Por tanto, considere siempre un promedio cuando calcule el tiempo estimado de arribo de su envío.

TODOS LOS PLAZOS DE ENTREGA SE COMIENZAN A CONTAR A PARTIR DE QUE LA ORDEN SEA SUPERVISADA, APROBADA Y COBRADA

Desde que se hace la compra, el remitente debe definir una segunda persona para recibir, dado el caso de que el destinatario no se encuentre en el momento de la entrega. La persona encargada de recibir la orden debe mostrar entonces su debida identificación en el momento de la recepción.

Las tarifas de la entrega pueden variar de acuerdo a la región de destino, los productos ordenados y las tasas de cambio de las diferentes monedas con que opera el sitio (BSD, EUR, CAD). Todos los costos asociados al envío los paga el cliente. El destinatario no tiene que pagar al recibir la orden.

El destinatario de la orden firmará una Factura de Entrega aceptando los bienes y servicios entregados, de acuerdo a los estándares internacionales. JHM STORE mantendrá esta Factura como constancia de que la venta ha sido concluida con éxito. Los destinatarios no deben firmar el Factura de Entrega si por cualquier razón estuviesen en desacuerdo con las cantidades, calidad de los productos entregados o si la descripción de los productos no concuerda con la descripción que se detalla en la orden.

En caso de errores en la entrega, JHM STORE garantiza la entrega de los productos nuevamente de forma apropiada, sin cargos extras.

Usted será notificado por correo cuando se entregue una orden a su destinatario final. JHM STORE entrega los productos a partir del pago y confirmación de la orden, por lo tanto, usted pudiera recibir más de una confirmación de entrega si ordenó más de un producto y sus condiciones de transportación o métodos de entregas son diferentes.

La firma debe coincidir con la que aparece en su documento de identidad. 

JHM STORE nunca le pedirá datos sobre su tarjeta de crédito, nuestro sitio no recoge ni procesa esa información. El número de su tarjeta de pago solo se le solicitará en la pasarela de pago a los efectos de pagar la orden. El tiempo de entrega a que se compromete el sitio se comenzará a contar a partir de que la orden sea considerada válida, auténtica y el pago sea procesado.

Este sitio se reserva el derecho de modificar esta Política de Entrega a su discreción o en contra de cualquier cliente del que se considere, haya hecho un uso abusivo de la misma. Cualquier revisión o cambio será obligatorio, contractual y efectivo inmediatamente después de su publicación. Usted acepta que periódicamente revisará este sitio WEB, incluyendo la versión actual de nuestra Política de Entrega. Es su obligación revisarla para detectar cualquier cambio o revisión.

El precio de referencia en la plataforma es el BSD (dólar bahameño). Usted puede escoger entre las monedas disponibles en la plataforma la que desee que se visualicen los precios de los productos. Los precios no incluyen los costos de entrega, manipulación u otros costos financieros. La entrega posee sus propias tarifas.

Puede utilizar tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express, también puede utilizar Bitcoin, para pagar las órdenes. Garantizamos de manera segura y eficiente que su orden sea cobrada en su tarjeta de crédito mediante una red de sucursales y agencias, que están licenciadas y autorizadas para realizar el cobro de las órdenes. Cuando el cobro se efectúe, a usted siempre le será comunicado cómo aparecerá el cargo en su tarjeta de crédito y el monto debitado según sea la moneda de pago.